Multiplica tus clientes.
Domina tu sector.
Al menor costo posible.
Detrás de un negocio exitoso, hay un empresario que toma decisiones inteligentes.
Potencia tu negocio con estrategias de comunicaciones y neuromarketing, aplicadas a la publicidad y ventas.
En el pasado sólo las grandes corporaciones tenían acceso a profesionales de la mercadotecnia. Ahora, estamos viviendo un momento histórico para el emprendedor.
Gracias a la globalización de la tecnología e información, ahora como empresario en crecimiento puedes aplicar estrategias de marketing que antes eran imposibles de conocer. Esto significa; más oportunidades y menos riesgos.
Esto es Milet Brand, la fórmula de los grandes, en tus manos.
¿Haces acciones de marketing por ti mismo y te sucede esto?:
- Compras cursos en internet y sigues consejos gratis sobre marketing en redes sociales.
- Es confusa y agobiante la cantidad de información.
- Después de intentar lo aprendido, los clientes siguen sin llegar, las ventas sin aumentar y tu posicionamiento sin crecer.
Puede ser tu caso que eres experto en lo que ofreces, sin embargo, desarrollar tu departamento de marketing es toda una profesión del cual no estás obligado a saber.
Decimos departamento, porque debes tener esta área operativa, con personal dedicado en el caso de que no puedas hacerlo por ti mismo. Porque, lo cierto, es que el marketing es un área CRUCIAL y está en la base de la pirámide de tu negocio. No puedes fallar hoy en día con esto.
No sigas haciendo acciones de promoción a ciegas, ni desperdiciando tu presupuesto.
Si diriges un negocio, sin duda estás buscando rentabilidad y un escenario ideal sería:
- Bajar costos, porque inviertes en sólo lo necesario que funciona para tu caso.
- Delegar en profesionales y ganar más tiempo para destinar en otras actividades empresariales y proyectos.
- Si aumentas tu rentabilidad, se abren oportunidades de expandir el negocio.
- Confiar en un plan estratégico con dirección que disminuya la incertidumbre.
- Tener las ventas de tu negocio controladas, proporciona estabilidad e indirectamente mejora tu salud y calidad de vida. Los niveles de estrés, preocupación y ansiedad disminuyen.
A continuación, te presentamos cómo podemos ayudarte a potenciar tu negocio y transformar tu vida.
En Milet Brand hemos desarrollado la metodología COMPER.
Basada en técnicas y tácticas usadas por décadas en las más importantes marcas de todo el mundo.
COMPER es una metodología diseñada para potenciar pequeños y medianos negocios ya existentes. Es como un escáner que analiza la estructura de tu empresa -desde la óptica del marketing-, detectando las acciones a tomar para lograr el posicionamiento y crecimiento que necesitas.
¿De dónde surge y por qué funciona?
Las motivaciones que impulsan a los seres humanos a tomar decisiones de compra (las cuales son inconscientes el 85% de las veces), así como la manera en que debemos comunicarnos para persuadir, están ampliamente documentadas y estudiadas por la psicología. El marketing se ha nutrido de esto y sigue en constante evolución.
Te damos algunos facts.
Debemos entender cómo funciona la mente del comprador, para poder ofrecerle lo que necesita: Hay que validar que tu producto satisfaga una necesidad y aporte valor al usuario. Ciertas palabras claves disparan gatillos mentales e impulsan la compra, úsalas. Hay que vender de manera diferenciada a hombres y mujeres. Los compradores se clasifican en cuatro grupos, y tres de ellos pagan por el valor que reciben, no por el precio. Conocer cómo funciona el cerebro reptil y por qué éste hace comprar a la gente es fundamental. El humano toma decisiones dependiendo del nivel de confianza recibido, y hoy en día la confianza es la moneda más valiosa. Gracias a la hiper información y el diseño de las redes sociales, la atención de la audiencia es fugaz; si en 6 segundos tu anuncio o contenido no ha captado la atención del público, se van. El cerebro sólo puede almacenar tres marcas favoritas de una categoría ¿Cómo puedes lograr que tu marca sea una de esas tres?
Ahora debemos mencionar que es vital diferenciarse de la competencia, que hoy en día es abismal. No puedes parecer, sonar, oler, ni comunicarte como los vecinos. El miedo a ser una marca que resalte demasiado, te está jugando en contra. Aquí entra el concepto de comunicación disruptiva.
Mencionaremos algunos ejemplos de casos exquisitos de éxito, que evidencia la eficacia de las técnicas y tácticas aplicadas en COMPER.
Frito Lay
Neuromarketing
Utilizaron tecnología de EEG y resonancia magnética para estudiar las respuestas cerebrales de los consumidores a diferentes empaques de sus productos.
Basado en los hallazgos, rediseñaron sus empaques para evocar respuestas positivas. Ahora se centraban en imágenes saludables y evitaba el uso de colores brillantes y metálicos que podrían asociarse con comida chatarra.
El resultado fue un aumento significativo en la percepción de la marca como saludable.
Old Spice
Publicidad
Old Spice era percibida como una marca obsoleta. La campaña "The Man Your Man Could Smell Like" reinventó la imagen de Old Spice, haciéndola más atractiva para los jóvenes.
La campaña lanzó una serie de anuncios utilizando humor y una narrativa atractiva para captar la atención del público y se viralizó.
El resultado fue un incremento de las ventas en 125%, y se posicionó relevante para los jóvenes.
Pampers
Neuromarketing
P&G utilizó estudios de neuromarketing para analizar las respuestas emocionales de las madres al ver diferentes anuncios y productos.
Las campañas publicitarias de Pampers se centraron en la emoción del cuidado y la conexión madre-hijo.
También, ofrecieron contenido educativo sobre el cuidado del bebé, construyendo confianza.
Lograron lealtad con sus consumidores y más cuota de mercado.
«En la mayoría de los casos, el producto o servicio que se vende no es el problema. Es cómo lo vendes lo que te separa de alcanzar los números que quieres.»
Por favor, tómate un minuto para responder 7 preguntas.
¿Aplicas estrategias de precios según el tipo de comprador?
¿El branding conecta con el arquetipo de tu buyer persona?
¿Tienes la percepción de valor optimizada?
¿Usas técnicas de Inbound? ¿BTL creativo?
¿Usas copywriting en tus comunicaciones, publicaciones en social media, anuncios y página web?
¿Realizas estrategias de anuncios con técnicas de funnel que te dejan resultados positivos?
¿Tienes claramente definido el objetivo comercial y por ende cada decisión que tomas, te dirige hacia esa meta?
Si tus respuestas son negativas, aplicar un diagnóstico es 100% necesario.
Metodología COMPER
La metodología consiste en someter a estudio un producto o servicio, analizando a través de 11 fases si cumple de manera cualitativa y cuantitativa con lo necesario para alcanzar los objetivos deseados. Una vez arrojado un diagnóstico e identificadas las causas del por qué, por ejemplo, no llegan clientes suficientes y las ventas están bajas, se proponen las estrategias de acción en cada una de las 11 fases.
Es importante entender que una marca poderosa, es el resultado de un conglomerado de acciones. El éxito es multifactorial. Existe una confusión común de que marketing significa hacer publicaciones en redes sociales. Con nuestra metodología obtienes un estudio de marketing profundo sobre tu negocio.
Con cada proyecto, realizamos el siguiente proceso de diagnóstico:
1. Análisis de branding
2. Estudio de mercado
3. Plan de marketing general
4. Neuromarketing y comunicaciones
5. Optimización de perfiles digitales
6. Técnicas de ventas
7. Pricing
8. Inbound
9. Campañas de ADS
10. SEO
11. BTL y eventos
Por favor, conoce más detalles sobre cada una de estas fases, en este link.
Un caso local reciente
Gabriela, es la dueña de un estudio de tatuajes en Oviedo, España. Tenia la experiencia, el local, las herramientas y la pasión por tener su negocio propio. Decidió independizarse y al cabo de meses de inaugurado su negocio, aún habían pocos clientes.
Teníamos un desafío. Un objetivo deseado por Gabriela, era posicionar su estudio y atraer clientes cobrando las tarifas que ella quería. Esto generalmente es un proceso lento. Por otro lado, había que conseguir ventas ya mismo porque un negocio sin ingresos, desangra económicamente al empresario hasta la quiebra. De hecho, el 85% de los nuevos emprendimientos cierran dentro de los dos primeros años por falta de flujo de caja.
Se aplicó COMPER en las 11 fases y pudimos detectar que las áreas más determinantes eran: el branding, estudio del mercado y buyer persona, optimización de perfiles, comunicaciones y neuromarketing, técnicas de ventas, pricing, inbound marketing y campaña de ads.
Con los resultados obtenidos, pudimos marcar pauta en función a objetivos realistas a mediano plazo, y la estrategia de marketing general fue la siguiente:
- Re-definición del nicho.
- Optimización de perfiles y percepción de valor.
- Copywriting.
- Plan de contenido dirigido.
- Pricing.
- Funnel de ventas online.
Los beneficios de Gabriela
Experiencia de marca
Incremento significativo en la percepción de valor. El público percibe su estudio y marca de manera positiva, proyectando credibilidad y profesionalismo.
Más visibilidad
Aumento de presencia y alcance de la marca en social media de manera orgánica, gracias a una estrategia de contenido basada en entregar valor a la audiencia.
Fijación de precios
Nuevos clientes
Se aplicaron estrategias de precios que permitió penetrar en el mercado local y se aplicó 3-tier como modalidad de precios para cubrir más amplitud de público.
La implementación de funnels de venta permitió un crecimiento en la captación de nuevos clientes que desconocían la marca.
Fundé mi primera compañía a los 21 años mientras estudiaba en la universidad y desde entonces no he parado de impresionarme como la forma en que comunicamos y hacemos publicidad marca profundamente a las personas. Si no me crees, recuerda algún anuncio de TV de cuando eras niño o joven, y presta atención a como te hace sentir.
Ese poder lo tenemos en nuestras manos cada vez que, ahora de manera digital, lanzamos una campaña con un mensaje. Somos responsables de ese impacto en la gente.
He participado en proyectos para marcas globales como Smirnoff, Fox Head, Polar, Sony Music Latin Iberia, entre otras, y fueron experiencias enriquecedoras que confirmaron esto que estoy escribiendo.
¿Sólo las grandes marcas tienen algo que decir? No. Emprendedores como tú que quieren escalar sin parar con muy buenas ideas, nacen y mueren en un suspiro porque les falta la información clave para hacer realidad sus proyectos.
Veo un mercado inmenso. Veo infinidades de personas como tú con dificultades para construir una marca solida, posicionada y rentable. Por eso, al día de hoy desemboco mi energía y conocimientos en ayudar a empresarios en crecimiento que desean lograr grandes cosas. Así nace Milet Brand.
La mentalidad, es el intangible más poderoso que ante todo necesito que trabajes desde ya. No te preocupes, dentro hablaremos de eso.
¡Nos vemos pronto!
José Alejandro Cepeda, Fundador de Milet Brand agencia de marketing digital.
Lic. comunicación social. Esp. comunicaciones corporativas.
Master organización de eventos, turismo de negocios, psicomarketing. Universidad Santa Maria, EAE Business School, Universitat de Lleida.
Te has preguntado, ¿cómo piensa tu cliente en el 2024?
El mundo va demasiado rápido y necesitas adaptar tus comunicaciones y ventas a las necesidades del consumidor y comportamiento del mercado actual.
- Tienen educación gratuita en Youtube, Instagram y Google.
- Prefieren la comodidad del online antes de ir a un local.
- Repiten lo que ven en redes sociales. No se verifica la veracidad de la información.
- Webs como Aliexpress les permite comprar directo sin intermediarios.
- El 93% de los consumidores leen reseñas antes de realizar una compra.
- La generación Z detecta muy fácilmente a las marcas que no son auténticas.
- Debido a tanta oferta, es difícil distinguir y la credibilidad ahora es oro líquido.
- Hay una explosión de los productos "marca blanca". Sin embargo, el crecimiento del mercado del lujo está en alza en los últimos años. ¿Democratización del lujo?
- Los modelos de negocio por membresía es el boom ahora por su efectividad. Pero, el usuario es volátil y su bolsillo limitado. Nace la era de la retención digital.
- Las personas entran en las redes sociales para entretenerse, aprender e informarse. No para comprar. Como marca se debe cuidar ese ecosistema.
Entonces, es válido cuestionarse. ¿Si ha cambiado el comportamiento del mercado, debemos cambiar nuestras estrategias?
La respuesta es: depende. Algunos modelos de negocio e industrias pueden mantenerse con estrategias tradicionales. Por ejemplo, un producto de consumo masivo sencillo y a bajo precio, cuyo objetivo es liderar en costos y cubrir un mercado amplio, puede seguir confiando en una estrategia de distribución extensa y disponibilidad constante, manteniendo la elasticidad del precio.
Por otro lado, un e-commerce lucha por captar la atención de la audiencia en las pantallas. El scroll del dedo pulgar te separa de un cliente potencial. Aquí, es crucial implementar estrategias que impulsen la venta: emociones, precio, conexión con los valores de la marca, segmentación, creatividad y confianza en tu marca. Si tienes un negocio de atención directa (comercio físico), la presencia digital es primordial, a menos que tu local esté en una ubicación tan icónica y concurrida como la Gran Vía de Madrid.
3 de cada 5 empresas y negocios que cierran no cuentan con una estrategia de marketing.
Las pequeñas y medianas empresas a menudo enfrentan desafíos significativos al intentar construir un branding potente, diseñar campañas efectivas e invertir acertadamente en anuncios. Segmentar su nicho y comunicarse estratégicamente para persuadir también suele ser complicado. Esto sucede por la autogestión de las actividades de marketing.
El 90% de los emprendedores no presta ninguna atención al departamento de marketing, lo ven como un gasto en vez de una inversión. Muchos reconocen adquirir conocimientos sobre mercadeo en internet y sólo el 5% afirma tener éxito con lo aprendido. Los propietarios señalan la falta de tiempo como otro obstáculo significativo y el marketing queda relegado debido a otras responsabilidades empresariales.
Además, existe la confusión común de que el marketing se reduce a publicar fotos en redes sociales, lo que resulta en una presencia digital ineficaz. Todo esto se traduce en oportunidades y dinero perdido, incluso cuando tienen una idea de negocio de gran potencial.
Atraer clientes y venderles puede ser todo un reto si no se cuenta con un plan de acción que cubra todo el proceso; desde que descubren tu negocio, hasta que piensan en la posibilidad de comprarte. Tu negocio necesita una estrategia para convencer.
"La suerte es lo que sucede cuando la preparación se encuentra con la oportunidad.” - Séneca
Aunque son expertos en su campo, los dueños no suelen tener conocimientos en marketing y aqui nace un gran barrera.
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